سياسة الشحن

وقت المعالجة

معالجة الطلبات

يتم معالجة جميع الطلبات خلال 2-3 أيام عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والأعياد والمناسبات الرسمية) بعد تلقيك رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني. ستتلقى إشعارًا آخر عند شحن طلبك

الطلبات المسبقة والطلبات المتأخرة

الطلبات المسبقة: سيتم شحن العناصر التي تم طلبها مسبقًا خلال 4-7 أيام بعد تاريخ الإصدار. سيتم ذكر تاريخ الشحن المتوقع في وصف العنصر. يرجى ملاحظة أن هذه التواريخ عرضة للتغيير

الطلبات المتأخرة: عادةً ما تستغرق العناصر المتأخرة بين 30-90 يومًا لتصبح متاحة. سنتواصل مع العملاء بمجرد توفر العناصر في المخزون وسنقوم بشحنها خلال 7 أيام من استلام العناصر. اقرأ المزيد عن سياسة الطلبات المسبقة والمتأخرة

قيد النقل

بمجرد أن يتم تقديم الطلب ويُشار إلى حالة العنصر بأنها "قيد النقل"، فهذا يعني أن العنصر في طريقه إلى مستودعاتنا. قد تستغرق هذه الفترة بين 7-15 يومًا وستُضاف إلى فترة الشحن التقديرية المعلنة التي لاحظتها عند الدفع. في مثل هذه الحالات، ستتواصل معك بامي باي تحديثات بما يخص طلبك/شحنتك

رسوم الشحن وتقديرات التسليم

رسوم الشحن

ستُحسب رسوم الشحن لطلبك وتُعرض عند الدفع بناءً على الوزن والأبعاد ووجهة العناصر في الطلب

تقديرات التسليم

تختلف تقديرات وقت التسليم بناءً على موقعك وطريقة الشحن المختارة. عادةً ما يستغرق التسليم القياسي 5-7 أيام عمل، بينما تتوفر خيارات الشحن السريع للتسليم الأسرع

تأكيد الشحنة وتتبع الطلب

تأكيد الشحنة

ستتلقى رسالة تأكيد الشحنة عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك، والتي تحتوي على رقم تتبع الطلب. سيكون رقم التتبع نشطًا خلال 24 ساعة

تتبع الطلب

يمكنك تتبع طلبك باستخدام رقم التتبع المقدم في رسالة تأكيد الشحنة عبر البريد الإلكتروني. قم بزيارة صفحة التتبع لدينا وأدخل رقم التتبع لعرض حالة شحنتك

الجمارك والرسوم والضرائب

لا تتحمل بامي مسؤولية أي رسوم جمركية أو ضرائب تطبق على طلبك. جميع الرسوم المفروضة أثناء الشحن أو بعده هي مسؤولية العميل (الرسوم الجمركية، الضرائب، إلخ)

الأضرار والحزم المفقودة

لا تتحمل بامي المسؤولية عن أي منتجات تتعرض للتلف أو الفقدان أثناء الشحن. إذا تلقيت طلبك تالفًا، يرجى الاتصال بشركة الشحن لتقديم مطالبة. احتفظ بجميع مواد التعبئة والتغليف والبضائع التالفة قبل تقديم مطالبة

خيارات الشحن

الشحن الدولي ودول مجلس التعاون الخليجي

نحن نقدم الشحن الدولي من خلال

FEDEX وDHL وAramex

الشحن داخل المملكة العربية السعودية

للشحن داخل المملكة العربية السعودية، نستخدم

Shipa و3rd Mile وSMSA وREDBOX

الشحن داخل الرياض

للتسليم داخل الرياض، نستخدم

BAMI Courier

معلومات الاتصال

لأي أسئلة أو استفسارات تتعلق بشحنتك، يرجى الاتصال بنا على

البريد الإلكتروني: info@bami.com.sa

الهاتف (الإدارة): 966550065961

واتساب (المبيعات وخدمة العملاء): 966556501380

العنوان: بامي، الرياض، طريق أبي بكر الصديق 12462، المملكة العربية السعودية

تحديث السياسة: 24 أغسطس