لدينا سياسة إرجاع لمدة 7 أيام ، مما يعني أنه لديك 7 أيام بعد استلام العنصر الخاص بك لطلب الإرجاع

لكي تكون مؤهلاً للحصول على مرتجعات ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك في نفس الحالة التي تلقيتها فيه ، غير ملبوس أو غير مستخدم ، مع العلامات ، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء

 Info@bami.com.sa  لبدء الإرجاع ، يمكنك الاتصال بنا على

يرجى ملاحظة أنه يجب إرسال المرتجعات إلى العنوان التالي:

المملكة العربية السعودية ، الرياض ، المرسلات ، أبي بكر الصديق 12462

إذا تم قبول المرتجعات ، فسنرسل لك ملصق شحن مرتجعات ، وكذلك تعليمات حول كيفية ومكان إرسال الحزمة الخاصة بك. لن يتم قبول العناصر المرسلة إلينا دون طلب الإرجاع أولاً

Info@bami.com.sa يمكنك دائمًا الاتصال بنا لأي سؤال عودة على

 

الأضرار والمشكلات
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور في غضون 24 ساعة من استلام طلبك إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ ، حتى نتمكن من يمكن تقييم المشكلة وتصحيحها

 

الاستثناءات / العناصر غير القابلة للإرجاع
لا يمكن إرجاع أنواع معينة من العناصر والمنتجات المخصصة (مثل بطاقات الانمي، الطلبات المسبقة لبطاقات الانمي ، الطلبات الخاصة أو العناصر الشخصية) والتجميل الشخصي (مثل القبعات والقطع الملبوسة).

يرجى الاتصال إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن العنصر المحدد الخاص بك.

للأسف ، لا يمكننا قبول مرتجعات السلع المخفضة أو بطاقات الهدايا او المشتريات عبر بطاقات الهدايا

 

الاستبدال
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع العنصر الذي لديك ، وبمجرد قبول الإرجاع ، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للعنصر الجديد

 

عمليات رد الأموال
سنقوم بإعلامك بمجرد استلامنا وفحصنا لإرجاعك ، وسنخبرك بما إذا تمت الموافقة على رد الأموال أم لا. في حالة الموافقة ، سيتم استرداد أموالك تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية في غضون 14 يوم عمل. يُرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يتمكن البنك أو شركة بطاقة الائتمان التي تتعامل معها من معالجة رد الأموال وإرسالها أيضًا

 Info@bami.com.sa إذا مر أكثر من 15 يوم عمل منذ أن وافقنا على طلب الاسترجاع او الاستبدال ، فيرجى الاتصال بنا على

 

آخر تحديث: مايو ، 24